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买家给好评,却打了低分,怎么办

发布时间:2013-2-5 12:45:44 感兴趣人数:2531

核心提示(网店货源网 女装代销 淘宝加盟代理):开店的掌柜朋友们,肯定都遇到过各种各样的麻烦事情。我也在这边诉诉苦:发现俺店铺动态评分降到了4.8,神马!!!!??昨晚还是4.98啊!仔细一看,得,有一亲爱的买家给打了1分,但是俺自问宝贝,服务等各方面,虽不敢说十全十美,但也不至于如此低啊!况且俺又看了一下评价,都是好评啊!一天没几个评价,急忙一...

     开店的掌柜朋友们,肯定都遇到过各种各样的麻烦事情。我也在这边诉诉苦:发现俺店铺动态评分降到了4.8,神马!!!!??昨晚还是4.98啊!仔细一看,得,有一亲爱的买家给打了1分,但是俺自问宝贝,服务等各方面,虽不敢说十全十美,但也不至于如此低啊!况且俺又看了一下评价,都是好评啊!一天没几个评价,急忙一一联系买家套近乎,原来有一位是新手,虽然点了好评,但他自己说不知怎么的就变成了打了1分……赶紧联系淘宝小二啊啊啊,说是中差评可以改,既然是好评就好了,至于评分,sorry,一经打好就不可改变,哪怕是买家误操作也不可改变!


      为什么会这样子呢,真的是可怜我的动态评分啊!!我说我有旺旺聊天记录为证啊,证明买家不是有意的啊!就那单买家不单好评,还写了好多字的评语啊!俺小卖家就这点分啊,哪经的起这般折腾啊!!!!


      但是没用啊,小二说淘宝规则就是这样,除了同情,他也爱莫能助啊啊,一分表示十分不满意啊,怎么可能和好评在一起打呢?淘宝这个规则漏洞大大,对我们卖家尤其是小卖家十分不利啊,为什么不改变规则呢?为什么不改变规则呢!!!各位亲们,你们认为怎样啊??

 

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