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淘宝卖家被扣24分的悲惨遭遇,怎么办

发布时间:2013-2-2 15:17:07 感兴趣人数:41527

核心提示(网店货源网 女装代销 淘宝加盟代理):事情已经过去一段时间了,可真的是不能释怀啊。今年12月31号的下午,淘宝系统通知弹出窗口说我店铺宝贝涉嫌售假违规,扣24分,宝贝全部下架,删除违规宝贝。当时一下就懵了,我才开店一个多月,好不容易熬到两颗心。违规的宝贝是一款仿香奈儿的手包,淘宝好多家卖的,我见市场有就拿来卖了,自己拍了点照片,不会编辑...
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     事情已经过去一段时间了,可真的是不能释怀啊。今年12月31号的下午,淘宝系统通知弹出窗口说我店铺宝贝涉嫌售假违规,扣24分,宝贝全部下架,删除违规宝贝。当时一下就懵了,我才开店一个多月,好不容易熬到两颗心。违规的宝贝是一款仿香奈儿的手包,淘宝好多家卖的,我见市场有就拿来卖了,自己拍了点照片,不会编辑标题,也是看着别人的标题来写的,价格是比别人最低的价格还便宜点。我想知道就一款宝贝怎么就给我处罚那么厉害,我也没说是正品。查看了一下别家,全店出售都是香奈儿的也没发生这种情况。


      咨询客服让我提供机打发票和授权书,客服说我全店都涉嫌违规,让我拿出所以宝贝的发票。我真是欲哭无泪,我是批发场拿货,也没什么品牌啥的,顶多开个手写的票。客服说只要有发票和授权书就好了,意思就是说只要有的话你卖真假无所谓。淘宝事先也没通知我说我有违规宝贝,新手开店没经验,我都是两天体检一次宝贝,但是也没提示有违规,该怎么继续下去……

       
      真的是无奈到了极致啊,一个人带孩子,找工作也不好找,所以打算开淘宝方便照顾孩子。自己一个人去进货,拍照,上传宝贝……好不容易熬到两颗心,淘宝一下扣去24分,一切要从头开始了。别人让我重新开个店,但是第一开的店,都辛苦了那么久,实在舍不得,觉得扣分扣的莫名其妙,咨询客服,客服就说给我反馈,也讲不出为什么扣的24分。我该怎么办怎么办……

 

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